Često postavljana pitanja
Saznajte odgovor
Da bi kupovali na Aronia Original stranicama registracija nije potrebna ali registracijom stvarate pravo na pogodnosti rezervirane za naše kupce. Na primjer, prvi možete saznati za posebnu ponudu koju planiramo, nagradni natječaj ili nešto treće. Ukoliko još niste korisnik Aronija Original Internet trgovine, registrirajte se na linku ‘Registracija’ ili odaberite gumb Registriraj na vrhu ekrana početne stranice www.aronija-original.hr i popunite sva polja označena zvjezdicom.
Nakon registracije server šalje mail s linkom na email adresu s kojom se kupac registrirao. Da bi mogao započeti kupnju kupac mora kliknuti na link u mail-u. Ukoliko ovakvu poruku ne vidite odmah, molimo vas pogledajte u ‘Spam’ folder ili provjerite da li vam je sandučić pun.
I ne brinite, Aronia Original poštu dobit ćete jednom na mjesec. Obećajemo da Vaš mail nećemo dati trećim stranama.
Standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti na ovom linku:
STANDARDNI-INFORMACIJSKI-OBRAZAC-ZAJEDNOSTRANI-RASKID-UGOVORA
Ugovor možete jednostrano raskinuti koristeći spomenuti obrazac ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave u kojoj izražavate svoju volju da raskinete ugovor.
U slučaju jednostranog raskida ugovora postupat ćemo prema Zakonu o zaštiti potrošača odnos-no Zakonu o obveznim odnosima.
Povrat plaćenog izvršit ćemo vam nakon što nam roba bude vraćena. Povrat robe nam morate izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.
Kupac je prema Zakonu o zaštiti potrošača dužan snositi izravne troškove povrata robe ako koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, a ukoliko kupac želi, može se obratiti BB natura vera d.o.o. na info broj 01/ 7888 527 ili mail adresu info@aronija-original.hr radi pribavljanja obavijesti o načinu, mogućnostima i uvjetima vraćanja proizvoda od strane BB natura vera d.o.o. (www.aronija-original.hr).
Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom. Vraćeni proizvod mora biti u originalnom pakiranju i sa deklaracijom, te pripadajućim računom, uputama za korištenje i jamstvenim listom.
Sve promjene u načinu dostave redovno ćemo najavljivati na ovim stranicama.
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja su nastala u transportu
U slučaju da je narudžba kriva kontaktirajte nas na mail: info@aronija-original.hr
Kada kupujete na ovim stranicama, punite svoju košaricu proizvodima Aronia Original. Kada ste gotovi u gornjem desnom uglu kliknite na košaricu i otvoriti će vam se stranica s ukupnim brojem odabranih Aronia Original proizvoda. Slijedite upute korak po korak i završite kupovinu.
Završetkom kupovine (kada na ekranu vidite zahvalu za kupljenju robu) mi smo dobili vašu narudžbu i pripremamo paket za transport.
Plaćanje obavljate djelatnicima dostave. Ako je cijena naručenih niža od 400,00 kuna tada je cijena dostave 30,00 kuna, a za sve pakete iznad 400,00 kuna častimo Vas besplatnom dostavom.
Ako ste proizvod zaboravili stornirati nama će se proizvod vratiti, u tom slučaju izgubit ćemo uplatu za poštarinu. Vi niste na gubitku!
Aronia Original sok se NE dobiva iz koncentrata!
Osim toga, osiguravamo ekološku – organsku kvalitetu sirovine putem strogih analiza.
Ako imate specifično pitanje obratite nam se s povjerenjem na info@aronija-original.hr ili upitajte svog liječnika za savjet.